Tuy nhiên, đằng sau những con số tương tác bùng nổ là một ranh giới mong manh giữa thành công truyền thông và những rủi ro tiềm ẩn về uy tín nhãn hàng. Bài viết này sẽ phân tích tính hiệu quả đa chiều của chiến lược bắt trend này, từ đó làm rõ cách các thương hiệu có thể cưỡi trên ngọn sóng xu hướng mà không bị nó nhấn chìm.
Thương hiệu KitKat vừa trải qua một sự cố hy hữu khi hơn 12 tấn sản phẩm bị đánh cắp trên đường vận chuyển từ Ý sang Ba Lan. Hãng đã thông báo sự việc trên Fanpage 24 triệu lượt theo dõi bằng một tông giọng đầy hóm hỉnh. KitKat khéo léo đùa rằng lũ trộm có lẽ đã hiểu theo nghĩa đen về thông điệp nghỉ ngơi, “Have a break, have a KitKat” của hãng nên mới nghỉ luôn cả chục tấn chocolate.
Thành công của KitKat nằm ở cấu trúc thông điệp hai lớp, vừa nghiêm túc thực hiện trách nhiệm, vừa thân thiện hóa vấn đề. Một mặt, hãng trấn an dư luận bằng việc khẳng định đang phối hợp chặt chẽ với cảnh sát để điều tra sự cố. Mặt khác, việc thay đổi sắc thái từ nghiêm túc sang hài hước đã biến một rủi ro an ninh nghiêm trọng thành một câu chuyện đời thường thú vị. Chính sự chuyển mình mượt mà này đã kích thích cộng đồng mạng chia sẻ nội dung một cách tự nhiên.
Hiệu ứng nhanh chóng lan sang thị trường Việt Nam, khi nhiều thương hiệu như Sunsilk hay Merzy tham gia “bắt sóng” với những bài đăng mô phỏng hình thức văn bản hành chính nhưng nội dung mang tính giải trí. Điều đáng nói không chỉ nằm ở việc tham gia xu hướng, mà ở cách các thương hiệu “bản địa hóa” trào lưu: giữ nguyên vẻ nghiêm túc về hình thức nhưng đảo chiều nội dung theo hướng hài hước. Sự lệch pha có chủ đích này tạo ra cảm giác mới mẻ, giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn và ghi nhận mức độ tương tác vượt trội so với các nội dung quảng cáo truyền thống.
Sức lan tỏa của việc bắt trend còn có khả năng khơi gợi những giá trị tinh thần sâu sắc hơn. Xuất phát từ một câu hỏi nghị luận xã hội trong kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2025, thông điệp "Vùng trời quê hương nào cũng là bầu trời Tổ quốc" đã nhanh chóng vượt ra khỏi phạm vi trường học để trở thành một hiện tượng văn hóa trên không gian mạng. Theo ghi nhận, bài đăng truyền cảm hứng trên fanpage chính thức của Cổng thông tin Chính phủ đã đạt con số kỷ lục với hơn 61 nghìn lượt tương tác và hàng ngàn lượt chia sẻ chỉ sau 24 giờ.
Không dừng lại ở những con số mà trào lưu này còn được tiếp nối bởi làn sóng truyền thông mạnh mẽ từ các cơ quan thông tấn quốc gia như VTV, ANTV và VTV Digital. Thông qua các đoạn clip ngắn trên TikTok và YouTube, với hình ảnh chủ đạo là nền cờ đỏ sao vàng cùng những thước phim flycam về non sông gấm vóc, thông điệp này đã chạm đến cảm xúc tự hào dân tộc của hàng triệu người dùng thuộc thế hệ Gen Z và Alpha trên các nền tảng Threads và Facebook.
Trong bối cảnh thực hiện việc sáp nhập các đơn vị hành chính cấp tỉnh, xu hướng này đóng vai trò như một lời nhắc giúp ổn định tư tưởng nhân dân. Việc thay đổi tên gọi địa danh hay ranh giới hành chính có thể gây ra những xáo trộn nhất định trong tâm thức của mỗi cá nhân, nhưng thông điệp này đã nhắn nhủ đến mọi người những giá trị cốt lõi. Dù địa giới có thay đổi, tinh thần dân tộc và sự gắn bó với đất nước vẫn là hằng số.
Trên khắp các nền tảng mạng xã hội, các hashtag liên quan đến việc sáp nhập tỉnh đi kèm câu nói này đã thu hút hơn 150 triệu lượt xem trên TikTok, cho thấy sự đồng thuận và góc nhìn tích cực của cộng đồng trước những bước chuyển mình lớn của lịch sử hành chính nước nhà.
Song hành với niềm tự hào dân tộc, các trào lưu hướng vào nội tâm và cảm xúc cá nhân cũng tạo được sức hút không kém. Trend "Nếu cả đời không rực rỡ thì sao?" khởi nguồn từ một bài đăng trên nền tảng Threads, ghi lại hình ảnh một shipper trẻ bật khóc vì áp lực mưu sinh kèm dòng chú thích đầy suy tư. Câu nói này nhanh chóng chạm đến tâm lý lo âu về sự thành công của thế hệ trẻ, thu hút khoảng 1,5 triệu lượt xem và hàng chục nghìn lượt tương tác chỉ trong thời gian ngắn. Thay vì cổ xúy cho sự bi quan, xu hướng này mở ra không gian để cộng đồng thảo luận về việc chấp nhận những giá trị bình thường và giảm bớt áp lực từ kỳ vọng xã hội lên các bạn trẻ.
Theo dữ liệu từ nền tảng SocialTrend, cụm từ này đã vươn lên vị trí Top 1 slang thịnh hành từ nửa cuối tháng 3/2026, với hơn 53 nghìn lượt thảo luận và 1,26 triệu lượt tương tác. Nhiều thương hiệu đã bắt trend thành công như Acecook khéo léo lồng ghép màu sắc bao bì vào thông điệp "chọn màu mình thích", hay Vietnam Airlines biến video thành một show thời trang trình diễn các bộ đồng phục qua các thời kỳ. Những nội dung này ghi nhận tỷ lệ tương tác vượt trội nhờ cách tiếp cận nhân hóa thương hiệu, thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo sản phẩm thuần túy.
Qua việc phân tích tính hiệu quả của các trào lưu trên mạng xã hội gần đây, ta có thể thấy các thương hiệu thường tận dụng thuật toán ưu tiên nội dung thịnh hành của các nền tảng mạng để tăng khả năng nhận diện một cách tự nhiên và hiệu quả. Việc áp dụng khéo léo các xu hướng mang lại lượng tương tác bùng nổ với chi phí tối ưu.
Từ những ví dụ trên có thể thấy, việc bắt trend đang trở thành một công cụ hiệu quả giúp thương hiệu tận dụng thuật toán ưu tiên nội dung thịnh hành của các nền tảng số, qua đó gia tăng độ phủ và tương tác với chi phí tối ưu. Tuy nhiên, hiệu quả này không đến từ việc “đu trend” đơn thuần, mà phụ thuộc vào khả năng xử lý thông điệp một cách tinh tế và phù hợp với bối cảnh.
Thực tế cho thấy, việc khai thác các xu hướng nếu thiếu kiểm soát có thể trở thành con dao hai lưỡi. Khi một sự cố thực tế bị biến thành chất liệu giải trí, thương hiệu cũng đồng thời đánh đổi một phần độ tin cậy của mình. Những nội dung mang tính “troll” nếu vượt quá giới hạn có thể khiến công chúng hoài nghi, làm suy giảm niềm tin vào thông tin chính thống.
Bên cạnh đó, các trào lưu mang màu sắc cảm xúc tích cực cũng tiềm ẩn những hệ lụy nhất định. Thông điệp “Nếu cả đời không rực rỡ thì sao?” dù giúp giảm áp lực thành công, nhưng nếu bị diễn giải lệch hướng có thể dẫn đến tâm lý an phận, thiếu động lực phấn đấu. Khi các thương hiệu tham gia vào những xu hướng này một cách hời hợt, thông điệp dễ bị bão hòa, mất đi giá trị kết nối ban đầu.
Ở góc độ pháp lý, việc lan truyền thông tin không chính xác dưới danh nghĩa giải trí vẫn có thể bị xử lý theo quy định hiện hành. Các hành vi chia sẻ thông tin sai sự thật gây hoang mang dư luận không chỉ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu mà còn kéo theo những rủi ro pháp lý đáng kể.
Tóm lại, việc bắt trend không chỉ là một cuộc dạo chơi sáng tạo mà còn là bài kiểm tra khắt khe về bản lĩnh và trách nhiệm xã hội của người làm thương hiệu. Một xu hướng có thể mang lại hào quang nhất thời và lượng tương tác bùng nổ, nhưng sự chân thành và tinh thần tôn trọng mới là sợi dây bền chặt nhất để giữ chân khách hàng lâu dài. Trong một kỷ nguyên thông tin nhiễu loạn, các nhãn hàng cần đủ tỉnh táo để không chỉ cuốn theo dòng nước mà còn phải biết dẫn dắt nó hướng tới những giá trị tích cực.